FAQ

Techniquement, notre MOQ est de 50 pièces, mais cela peut changer en fonction des différents modèles.
Les prix changent également en fonction des différents MoQ. Plus le MoQ est grand, plus le prix sera bas.

Nos produits sont conformes aux normes ECE R65, R10, SAE, California title 13 et autres réglementations.
Les certificats sont disponibles sur demande. Et une liste détaillée des certifications peut être trouvée ici.

Le prix est négociable. Il change avec la quantité de commande ou le paquet.
Le moyen le plus rapide et le plus simple d'obtenir une liste de prix consiste à nous envoyer le numéro de produit (numéro d'article), la quantité et la configuration du produit (surtout lorsqu'il s'agit d'une barre lumineuse).

Nos marchandises peuvent être expédiées par livraison express, aérienne ou maritime, en fonction de la quantité et de l'urgence de la commande.
La livraison express prend 3 à 7 jours. L'expédition par avion prend 7 à 14 jours. L'expédition maritime prend 35 à 45 jours.
En cas de livraison express, les frais de transport seront facturés d'avance, et inscrits sur la facture.
Le coût du fret est calculé sur la base des données d'emballage précises et mises à jour enregistrées dans notre système. Vous pouvez choisir d'utiliser votre propre compte de messagerie ou le nôtre, seul ce dernier cas vous facturera les frais de transport.

Le délai est de 7 jours à 15 jours, selon la quantité commandée et le niveau de stock de nos matières premières.

FOB Wenzhou, DDU, DDP selon vos besoins.

Notre délai de paiement standard est de 30% payé en tant qu'acompte, 70% payé avant expédition.
Pour d'autres options, veuillez en discuter avec votre gestionnaire de compte.

Nous prenons les services après-vente très au sérieux et réagissons rapidement aux problèmes après-vente lorsqu'ils surviennent.
Généralement, nous offrons une garantie de 2 ans pour les phares et les balises, une garantie de 1 an pour les barres lumineuses et les systèmes de sirène.
La politique de garantie peut également changer avec les modèles et d'autres conditions. Il est conseillé de vérifier auprès de votre gestionnaire de compte concernant des produits spécifiques.
Vous pouvez également mettre à niveau la politique de garantie avec un prix forfaitaire.

La demande de garantie nécessite une photo du code-barres (vous pouvez trouver le code-barres sur le produit), une image ou une vidéo montrant le problème, le numéro PI et une description du problème.
Veuillez nous envoyer toutes ces informations par e-mail. Dès réception de l'e-mail, nous commencerons immédiatement à résoudre le problème.